นโยบายความเป็นส่วนตัว mk8 th

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mk8 th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รูปถ่ายหน้าตรงและเอกสารราชการที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมสนับสนุน ทั้งแชท อีเมล และข้อความ

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทุกรายการในระบบ
• ข้อมูลการใช้งาน Session ID และ Cookies

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mk8 th เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในฟอร์มสมัครและขั้นตอน KYC
• การใช้บริการ: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน ประวัติเกม และธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อทีมงาน: การสนทนาผ่านแชทออนไลน์หรืออีเมลถูกบันทึกเพื่อใช้ปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 5
• แอปพลิเคชันมือถือ: แอป mk8 th อาจขอสิทธิ์เข้าถึงการแจ้งเตือนและข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐาน เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mk8 th ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mk8 th ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

mk8 th ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ค่ายเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และระบบรักษาความปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย และถูกผูกมัดด้วยสัญญาห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

mk8 th จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมที่เกี่ยวข้อง

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับช่วงกิจการ ซึ่งจะถูกผูกมัดด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่เทียบเท่า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mk8 th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบเข้าสู่ระบบ การนำทาง และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
• คุกกี้สำหรับการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อความสะดวกในครั้งถัดไป

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป mk8 th ได้ตลอดเวลา

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

mk8 th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย

• ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS เสมอ ไม่อนุญาตการเชื่อมต่อ HTTP
• รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย bcrypt ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กรถูกควบคุมอย่างเข้มงวด เฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เข้าถึงได้
• มีการทำ Security Audit และ Penetration Testing เป็นประจำโดยทีมภายนอกที่เป็นอิสระ
• หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลรั่วไหล mk8 th จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

7 การเก็บรักษาข้อมูล

mk8 th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น
• บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูล Cookies: อายุของแต่ละคุกกี้ระบุในนโยบายคุกกี้ โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 30 วัน ถึง 1 ปี
• เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก mk8 th ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

9 ข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ mk8 th ไม่เหมาะสมและไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ mk8 th ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

10 การแก้ไขนโยบาย

mk8 th ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับ ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

11 ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mk8 th ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทออนไลน์: ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอป mk8 th พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป